결제시스템에 대한 15가지 놀라운 통계

https://sierra-wiki.win/index.php/%EB%AC%B8%ED%99%94%EC%83%81%ED%92%88%EA%B6%8C%EC%86%8C%EC%95%A1%EA%B2%B0%EC%A0%9C%EC%97%90_%EB%8C%80%ED%95%B4_%EB%AC%BC%EC%96%B4%EB%B3%B4%EA%B8%B0%EB%A5%BC_%EB%91%90%EB%A0%A4%EC%9B%8C_%ED%95%A0_%EC%88%98%EB%8F%84%EC%9E%88%EB%8A%94_%EC%83%81%ED%99%A9%EB%93%A4

대전시 성동구에 거주하는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매하였다. 하지만 품절로 인해 통상적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이럴 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각하였다. 다만 8개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 11번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.